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营销观点

绝对过硬的技术团队+高度成熟的精细化流程,是电商成功的必备条件

淘宝运营的核心是技术吗?

新思维网络 2022-12-19

技术绝对不是淘宝运营的核心,在最初接触淘宝的时候,电商代运营小编以为淘宝运营的核心在于技术,这个技术包括做搜索流量的技术,开直通车的技术,上手淘首页的技术,玩淘宝活动的技术等等,后来发现技术是根据产品和目标来是适配的,因为不同的产品,它的运营方向不同,如果经历过多品类运营,尤其是跨领域类目运营,你就会发现,有些技巧在这个类目贼好用,而一旦换另一个类目,突然就失效了,这就是为什么很多牛气的运营或店主做一个类目起来了,换一个类目直接就整不会了,只有一种淘宝运营可以在不同品类中依然坚挺,那就是不迷恋技术,花大量的时间去研究所做类目的成交路径,成交场景来优化卖点的运营,注意小编说的不迷恋技术不是什么技术都不会的意思,而是不以技术为核心,以产品塑造为核心来做运营,这是完全不同的两个运营方向,就拿做搜索流量来说,有的运营不管你什么产品,反正就一个字刷,新品上架啥也别想先怼关键词,成交个几百单,起来就起来了,没起来就没起来,这是赌徒玩法,这种玩法不是不行而是局限性太大,淘宝规则每年都在变,你每年都要去研究新的刷法,一旦碰上平台稽查严格期,比如说今年,你的店铺就只能等死,因为没有搜索流量又不会开车,客户运营又没有做,而如果我们把运营重心放在产品上去花时间研究所做类目的成交路径,成交场景优化卖点,那么你就可以用最少的单量来拉搜索,用最少的ppc也就是点击花费来获取直通车流量,最最少的成本来积累老客户等等,你只要学会了这套做店思路,并且开始联系实操,你就可以把标品玩出非标品的玩法,就能在大量的同质化竞争中,做出差异化,有一句话说的很好,产品解决一个问题,场景持续解决问题,能不能找到这个产品的多样化购买场景去做多个卖点图是营销的核心, 不要指望在一张主图上面体现出你所有的产品卖点,因为这相当于没有卖点。

不同的卖点竞争的赛道就不同,就比如早起的手机行业,大家都在以待机长为卖点,vivo做了一款以音乐概念为主的音乐手机,OPPO定位了一款以拍照为卖点的拍照手机来突围,那你说音乐手机就不能拍照了吗?拍照手机放音乐就不好听了吗?这两类手机待机都不长吗?当然不是,卖点不同,赛道就不同,竞争也不同,因为对应的受众群体不同,先想清楚你想去抓哪部分人群,再根据这部分人群来做,对应的卖点塑造,才能带来有效的点击和转化,待机长,针对的是商务人士来做的卖点;拍照和音乐主要是针对校园学生来做的卖点,他们在各自的人群市场中,都占有一定的市场份额,再比如说微波炉,有的微波炉主打高颜值吸引女性群体,有的微波炉主打功能性的差异,比如说智能变频,超大容量,10秒速热,微波烧烤二合一,一扭解冻,以上不同的卖点吸引的人群不同,所以如果想要让自己的产品有差异,就一定要去挖掘这个产品潜在的消费需求,如果你没找到你产品对应的消费群体是谁,也不知道他们在意的是什么,那你就很容易陷入到标品的竞争模式中去。

什么是标品的竞争模式?价格战,一旦陷入到价格战的竞争环境中去,你基本就完了,后续你店铺引来的全部都是价格敏感度超高的用户,只要产品没有价格优势,就没有人买单,因为你的产品和其它人的产品没有区别,你没有塑造出差异化的卖点,没有根据你的产品对应的消费群体做出对应的产品调性,那么就没有粘度,没有品牌认知度,大家就只看价格,这是一个恶性循环,低价卖吧挣不到钱,提高价格吧又卖不动,后期你想要换模式,人群又要重新积累,所以一定要一开始就定位好你的人群,不要脑子里只有价格战。

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