电商代运营公司教您如何去提升店铺的转化率

转化率上不去对很多拼多多商家来说是个很头疼的问题，到底是哪个环节没有处理好呢？明明优惠、商品的详情页还有直通车都是高额去推但为什么还是没有起到效果呢?那电商代运营公司今天就讲讲怎样有效的去发掘自己所在的问题，来快速提升转化率。首先要了解为什么会转化低呢？

（1）单品性价比，其实作为消费者最看重的就是产品的价格、材质跟品牌还有实用性等很多方面，如果说你店铺商品的价格太高，但是材质和实用性很低的话，那转化的情况就没有那么好了，还有就是如果产品收藏都很高，但是就是没有转化，那这种问题就要去考虑是不是价位的问题，虽然很喜欢这款商品但是价位太高的话大多都还是去选择相似的同时价位低的产品。（2）商品的详情页，详情页能否说到卖点把产品的特点特色体现出来，是否能抓住顾客的点吸引到他。（3）商品的评价，单品的评价跟晒图情况也是会影响到推广的转化率，消费者通过看单品评价晒图情况来决定会不会来购买，一定要及时的去处理差评做回复。找到问题所在后那该如何去提升呢？（1）首先要利用产品的主图跟商品的详情页，要让买家进店后能抓住眼球，有兴趣去了解更多的产品资料，这时商品的详情页要时真实可靠的，不要夸大产品的功能避免买家收到货后有落差感，还要注意主图跟详情页的相关规则，不能有违禁词语。之后根据访客的流量收藏占比，来适当的调整详情页跟主图的文案和视觉效果。（2）引进精准人群和地域，不同的人群在拼多多的平台看到的是不同的产品那为了把合适的人群匹配到店铺，人群标签就尤为重要，人群标签越精准那么分配的流量也会更精准，这样转化也会越来越高，相反，如果人群标签混乱，那流量也不精准，没有精准的流量转化自然也会变低。之后就是销量和评价，（1）销量，对于标品是很重要的，销量好的一般它的位置也都是比较靠前，而且买家在选购的时候，也都会去选择销量比较高的产品。（2）评价，尽量的去引导购买客户主动晒图写评价，文字尽量多一些来围绕购买商品的卖点跟优质点来进行评价来提升产品的信誉度从而提升转化。（3）客服回应的速度跟物流，提高客服回复的速度跟对待买家的态度，即使解决买家的疑虑，不要去夸大产品功能，要了解店铺的所有产品跟知识店，避免买家的问题得不到精准的回馈。要及时的追踪订单的状态，帮已购买的买家去催发订单避免售后退款。电商代运营公司要做好客户的维护。