

活动之前的活动宣传文案及海报创意
活动的之前需要做的就是宣传推广,那么文案设计的创意是很重要的哦,一方面体现商家店铺的实力,这里单独说一下创意就是凸显出这一块起到多么重要的作用,如果条件允许的话希望各位商家们能做到多好就做到多好,一定会拿到加分项的。
利用多渠道引流
咱们做活动的主要目的就是为了引流,当然平台也是喜欢努力的商家的,如果平台给了活动机会你不珍惜就是自己的问题了,要享有很高的回报就得有很高的付出,你努力平台才会给你扶持;
如果你的时间人力资金各方面允许的话可以做的一些,这样的推广;
A.对直通车、钻展加大投入;微淘发布活动的消息;
B.对老客户进行二次营销鼓励以及回购分享;
C.达人、直播内容的宣广;
发货前的严格把控
线上销售的量逐渐增多,可能会出现发错货的问题,记住一定不要有这种情况的发生,多次检查核对订单信息,尤其是错发少发的情况,(如果发生了一定要及时做出解决方案不要让买家凉心 ) 提升客服工作效率
专业的代运营告诉你,有时候客服也是决定成交重要因素,客服高效的回复率是能够给买家一定程度的满意度,当买家咨询客服的时候买家内心一定很期待的,不要让这种期待等的太久,太久客户就跑别家去了,客服需要提前准备好本次活动相关的有可能问到的所有问题,对产品的了解、对活动的熟悉,最重要的是要有一个良好的心态哦,这里可以去查阅下客服系统模块的相关技巧。
最后一点就是,活动过后了就要尽快的调整店铺的活动信息啊,就有一些疏忽了这点的商家,之前的中秋节已经过去很久了店铺还挂着过节促销的消息,可不要让买家投诉你家有价格欺骗和描述不符,严重的话平台会关店哦,如果是找专业代运营的公司帮你打理就不会出现这样的问题,先写到这里希望对大家有所帮助。